Mes démarches : Agglaé – portail de démarches en ligne

Réalisez vos démarches en ligne depuis chez vous et quand vous voulez avec Agglaé ! Signalement, état civil, demande de bac à compost, disque de livraison… Retrouvez toutes vos démarches quelle que soit la thématique ou l'interlocuteur, 7j/7, 24h/24.

Publié le – Mis à jour le

Agglaé, qu’est ce que c’est ?

Agglaé est le portail de démarches en lignes de Valence Romans Agglo, auquel la Ville de Valence a adhéré pour rassembler toutes les démarches en ligne au même endroit, quelle que soit la thématique ou l’interlocuteur.

Ce portail permet de réaliser en quelques clics de nombreuses de demandes en ligne, 7j/7, 24h/24.

Grâce à la création d’un compte personnel, vous pouvez également suivre en direct sur votre boîte mail, le traitement de votre requête.

Aller sur agglae.fr
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> Signaler une anomalie sur l’espace public (tag, éclairage public, cimetière, collecte des déchets…).

> Demander un composteur

> Prendre un RDV État civil en Mairie (passeport, carte d’identité…)

> Demander une liste d’assistantes maternelles

> Faire vos démarches d’urbanisme

> Demander un disque de livraison

…

  1. Posez vos questions au chatbot Agglaé, en cliquant sur la bulle en bas à droite du portail Agglaé.
  2. Cliquez sur « Besoin d’aide » en bas d’Agglaé, décrivez votre problème.
  3. Envoyez un mail à : assistance@agglae.fr.
  4. Appelez le 04 75 81 30 30.

Pour pouvoir vous répondre au mieux, certaines démarches nécessitent de créer rapidement votre compte Agglaé, pour cela :

> Cliquez sur le bouton « Connexion » du menu

> Puis sur le bouton « Créez votre compte personnel »

> Renseignez les éléments nécessaires à la création de votre compte (ils nous permettront de mieux

répondre à vos demandes, dans le respect de vos données personnelles).

N’oubliez pas de cocher les mentions légales !

> Puis cliquez sur le bouton « Valider »

> Un mail d’activation de votre compte vous est immédiatement envoyé à l’adresse mail renseignée.

Votre compte est désormais activé, vous pouvez vous connecter à l’aide de l’adresse mail et du mot de passe renseignés lors de la création de votre compte.

Il est possible que le mail d’activation Agglaé ait été classé dans le dossier « SPAMS » ou « Indésirables » de votre boîte mail, n’oubliez pas de le consulter.

Vous pouvez le sélectionner, puis le copier et le coller dans la barre d’adresse de votre navigateur (tout en haut).

> Après avoir cliqué sur le lien, une page Agglaé s’ouvre avec un message vert « Compte activé, vous allez être redirigé vers la page de connexion

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